自带的DDNS如何设置解除与设备的绑定?

原来旧设备上注册了自带的 DDNS 动态域名,现在换了新设备,发现新设备不能再使用原来注册的动态域名了,如何才能把旧设备上使用的动态域名解除绑定,然后再新设备上使用同一个动态域名?
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xjm8000235

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我也有这样的困惑,怎么样解除?

housecall

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这个问题厂商估计没考虑解决

xjm8000235

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解决的办法是:在原来的设备没有断开与互联网连接的情况下,关闭DDNS功能后在下线,下次就可以在其他飞塔的设备上使用之前的域名了

kmliu - Fortinet-TAC

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提交一个Ticket,后台可以解绑。

FTN中国区邮件方式开TAC Ticket方式:
方法1.发送邮件到:support_cn@fortinet.com
提供:设备序列号信息(需要在support.fortinet.com注册)、软件版本信息
描述故障现象、拍照或截图等可明确故障的信息、您的联系方式(电话+邮件)
邮件发送完毕,如果设备服务正常,很快就会有相关的TAC工程师联系您,还请耐心等待,谢谢您的理解与支持!
附:设备如何注册链接:https://support.fortinet.com.cn ... .html
方法2.到https://support.fortinet.com/网站直接开Ticket

zhao_am

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我遇到的情况是旧设备已经损坏而且出保,但是已经买了新设备替换了,但是旧设备无法解除绑定了!新设备又不能用旧设备的DDNS,造成大量关联旧设备DDNS名的设备都要手工修改!

kmliu - Fortinet-TAC

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FortiDDns需要后台解绑一下。

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