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注册信息及服务不更新的解决方法

UTMRandyll 发表了文章 • 0 个评论 • 22 次浏览 • 2020-09-09 19:14 • 来自相关话题

在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
截止到 2020-09-08 service.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.64
(我在北京 西安 深圳 用多个dns测试的 这个数据应该问题不大)


不会操作的请继续看  请下载附件
针对这些个问题。我整理了一些解决方法
 
 文档:注册信息及服务不更新的解决方法.note
链接:http://note.youdao.com/notesha ... 47465 查看全部

在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
截止到 2020-09-08 service.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.64
(我在北京 西安 深圳 用多个dns测试的 这个数据应该问题不大)


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注册信息及服务不更新的解决方法

UTMRandyll 发表了文章 • 0 个评论 • 38 次浏览 • 2020-09-09 19:14 • 来自相关话题

在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
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在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
截止到 2020-09-08 service.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.64
(我在北京 西安 深圳 用多个dns测试的 这个数据应该问题不大)


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设备注册步骤

系统管理kmliu 发表了文章 • 0 个评论 • 369 次浏览 • 2019-10-14 14:19 • 来自相关话题

分享下关于fortimanager VM的一些经验

FortiManageryashirochaos 回复了问题 • 2 人关注 • 3 个回复 • 1796 次浏览 • 2017-06-29 10:25 • 来自相关话题

Fortinet支持门户网站-产品注册,合同注册,ticket管理,及账户管理

网站使用滕寄坤 发表了文章 • 0 个评论 • 1085 次浏览 • 2015-08-06 18:16 • 来自相关话题

更新中ing、、、、

概述
Fortinet支持门户网站为Fortinet客户提供了一系列功能:创造自己支持的账户注册,注册Fortinet的产品和合同,下载最新的固件镜像,并创建支持请求(ticket)等。

使用这些服务前提是:购买FortiCare和FortiGuard服务合同。

本文提供了一些附件,描述如何使用Fortinet支持门户特色功能(翻译更新于2015年8月6日)。
部分文件不做翻译,如有需要请查看原文

以下描述为链接及说明:
账户管理:
1.0.1 创建一个支持账户
1.02 创建和编辑一个子账户
1.03 恢复丢失的账号ID或者密码
1.04 查看和编辑支持帐户(更改账户信息或密码)
资产管理:
2.01 怎么注册Fortinet产品
2.02 模块和机框注册
2.03 添加或更新服务合同
2.04 虚拟机license注册
2.05 LENC license注册(使用较少暂不做翻译,点击查看原文)
2.06 为客户在线更新(仅支持美国和加拿大)(怒不翻译)
2.07 注册产品后才能提供RMA支持(更新中)
2.08 虚拟域license 注册(更新中)
2.09 高级支持服务注册(更新中)
2.10 更新产品描述和合作伙伴信息(更新中)
2.11 更新产品位置地址(更新中)
2.12 从支持门户网站生成报表(更新中)
2.13 查看产品和服务的详细信息(更新中)

帮助中心

3.01 创建Ticket手册(更新中)
3.02 查看和更新激活ticket(更新中)
3.03 网络聊天帮助(更新中)
3.04 FortiGuard服务请求(更新中)
3.05 生成tickets 报表(更新中)

下载中心

4.01 镜像下载
4.02 FortiGuard服务更新
4.03 HQIP镜像下载
4.04 镜像校验文件下载



  查看全部
更新中ing、、、、

概述

Fortinet支持门户网站为Fortinet客户提供了一系列功能:创造自己支持的账户注册,注册Fortinet的产品和合同,下载最新的固件镜像,并创建支持请求(ticket)等。

使用这些服务前提是:购买FortiCare和FortiGuard服务合同。

本文提供了一些附件,描述如何使用Fortinet支持门户特色功能(翻译更新于2015年8月6日)。
部分文件不做翻译,如有需要请查看原文

以下描述为链接及说明:
账户管理:
1.0.1 创建一个支持账户
1.02 创建和编辑一个子账户
1.03 恢复丢失的账号ID或者密码
1.04 查看和编辑支持帐户(更改账户信息或密码)
资产管理:
2.01 怎么注册Fortinet产品
2.02 模块和机框注册
2.03 添加或更新服务合同
2.04 虚拟机license注册
2.05 LENC license注册(使用较少暂不做翻译,点击查看原文)
2.06 为客户在线更新(仅支持美国和加拿大)(怒不翻译)
2.07 注册产品后才能提供RMA支持(更新中)
2.08 虚拟域license 注册(更新中)
2.09 高级支持服务注册(更新中)
2.10 更新产品描述和合作伙伴信息(更新中)
2.11 更新产品位置地址(更新中)
2.12 从支持门户网站生成报表(更新中)
2.13 查看产品和服务的详细信息(更新中)

帮助中心

3.01 创建Ticket手册(更新中)
3.02 查看和更新激活ticket(更新中)
3.03 网络聊天帮助(更新中)
3.04 FortiGuard服务请求(更新中)
3.05 生成tickets 报表(更新中)

下载中心

4.01 镜像下载
4.02 FortiGuard服务更新
4.03 HQIP镜像下载
4.04 镜像校验文件下载



 

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注册信息及服务不更新的解决方法

UTMRandyll 发表了文章 • 0 个评论 • 22 次浏览 • 2020-09-09 19:14 • 来自相关话题

在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
截止到 2020-09-08 service.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.64
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在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
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注册信息及服务不更新的解决方法

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在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
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在实际项目中会经常遇到一些特殊情况
1. 设备注册了 设备没显示 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
2. 服务注册了 没更新 (网络问题,DNS问题,管理域问题)
3. 防火墙配置全对 某一项服务就是不更新 (少量存在 策略调用可以解决)
4. Fortiweb 注册信息 服务 不更新 (WAF 是个奇葩设计 需要手动勾选自动更新)
5. Fortitoken (硬的token 不是mobile) 配置全对 就是不更新 (Fortitoken的问题要麻烦一些 需要后台重置 遇到这种情况开ticket吧 只有TAC能重置)

截止到 2020-09-08 update.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.86
截止到 2020-09-08 service.fortiguard.net ip地址 应该为 96.45.33.64
(我在北京 西安 深圳 用多个dns测试的 这个数据应该问题不大)


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针对这些个问题。我整理了一些解决方法
 
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设备注册步骤

系统管理kmliu 发表了文章 • 0 个评论 • 369 次浏览 • 2019-10-14 14:19 • 来自相关话题

Fortinet支持门户网站-产品注册,合同注册,ticket管理,及账户管理

网站使用滕寄坤 发表了文章 • 0 个评论 • 1085 次浏览 • 2015-08-06 18:16 • 来自相关话题

更新中ing、、、、

概述
Fortinet支持门户网站为Fortinet客户提供了一系列功能:创造自己支持的账户注册,注册Fortinet的产品和合同,下载最新的固件镜像,并创建支持请求(ticket)等。

使用这些服务前提是:购买FortiCare和FortiGuard服务合同。

本文提供了一些附件,描述如何使用Fortinet支持门户特色功能(翻译更新于2015年8月6日)。
部分文件不做翻译,如有需要请查看原文

以下描述为链接及说明:
账户管理:
1.0.1 创建一个支持账户
1.02 创建和编辑一个子账户
1.03 恢复丢失的账号ID或者密码
1.04 查看和编辑支持帐户(更改账户信息或密码)
资产管理:
2.01 怎么注册Fortinet产品
2.02 模块和机框注册
2.03 添加或更新服务合同
2.04 虚拟机license注册
2.05 LENC license注册(使用较少暂不做翻译,点击查看原文)
2.06 为客户在线更新(仅支持美国和加拿大)(怒不翻译)
2.07 注册产品后才能提供RMA支持(更新中)
2.08 虚拟域license 注册(更新中)
2.09 高级支持服务注册(更新中)
2.10 更新产品描述和合作伙伴信息(更新中)
2.11 更新产品位置地址(更新中)
2.12 从支持门户网站生成报表(更新中)
2.13 查看产品和服务的详细信息(更新中)

帮助中心

3.01 创建Ticket手册(更新中)
3.02 查看和更新激活ticket(更新中)
3.03 网络聊天帮助(更新中)
3.04 FortiGuard服务请求(更新中)
3.05 生成tickets 报表(更新中)

下载中心

4.01 镜像下载
4.02 FortiGuard服务更新
4.03 HQIP镜像下载
4.04 镜像校验文件下载



  查看全部
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概述

Fortinet支持门户网站为Fortinet客户提供了一系列功能:创造自己支持的账户注册,注册Fortinet的产品和合同,下载最新的固件镜像,并创建支持请求(ticket)等。

使用这些服务前提是:购买FortiCare和FortiGuard服务合同。

本文提供了一些附件,描述如何使用Fortinet支持门户特色功能(翻译更新于2015年8月6日)。
部分文件不做翻译,如有需要请查看原文

以下描述为链接及说明:
账户管理:
1.0.1 创建一个支持账户
1.02 创建和编辑一个子账户
1.03 恢复丢失的账号ID或者密码
1.04 查看和编辑支持帐户(更改账户信息或密码)
资产管理:
2.01 怎么注册Fortinet产品
2.02 模块和机框注册
2.03 添加或更新服务合同
2.04 虚拟机license注册
2.05 LENC license注册(使用较少暂不做翻译,点击查看原文)
2.06 为客户在线更新(仅支持美国和加拿大)(怒不翻译)
2.07 注册产品后才能提供RMA支持(更新中)
2.08 虚拟域license 注册(更新中)
2.09 高级支持服务注册(更新中)
2.10 更新产品描述和合作伙伴信息(更新中)
2.11 更新产品位置地址(更新中)
2.12 从支持门户网站生成报表(更新中)
2.13 查看产品和服务的详细信息(更新中)

帮助中心

3.01 创建Ticket手册(更新中)
3.02 查看和更新激活ticket(更新中)
3.03 网络聊天帮助(更新中)
3.04 FortiGuard服务请求(更新中)
3.05 生成tickets 报表(更新中)

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4.02 FortiGuard服务更新
4.03 HQIP镜像下载
4.04 镜像校验文件下载